Políticas

Políticas de Facturación

¿Necesitas facturas? 

Tú tranquilo. Nosotros te la enviamos en menos de 72 horas. Solo mándanos tus datos fiscales con tu confirmación de pago por producto y/o servicio a pagos@gamemetron.com o envíanos un WhatsApp. 

• Nombre completo
• RFC
• Dirección fiscal 
• Teléfono 
• Correo electrónico 
• Tipo de gasto

Recuerda: Solo tienes 07 días desde el día de tu compra para solicitar tu factura. En caso no recibamos tu correo, será game over.

Políticas de Reembolso

Queremos que sepas que la calidad de nuestros servicios es en lo que más nos preocupamos, desde nuestra fundación; es por ello por lo que queremos hacer tu experiencia con nosotros sea lo más agradable y dinámica posible.

Debes saber que nuestra política no permite realizar reembolso sobre productos y servicios ya adquiridos o brindados, sin importar si ya se te emitió o no una factura, por lo que cuentas con toda la información antes de realizar tu pago.

Políticas de Reclamo

En caso sucediera algún problema al momento de realizar tu pago (un ejemplo, el famoso EROR 404 o que fallara tu sistema de pago)  y tu producto no se te fue dado, puedes ponerte en contacto con nosotros a soporte@gamemetron.com o enviarnos un WhatsApp en un plazo no mayor a las 24 horas (adjuntando un pantallazo del problema junto con tus datos) para encontrar una pronta solución. No olvides que siempre estamos para ayudarte.

*Si no te comunicas en el plazo de 24 horas, entenderemos que tienes el producto o servicio fue brindado, lo que impedirá que pudieras hacer un reclamo y no podremos ayudarte.